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消费者质疑买到二手车 地域保护还真相

2019-10-27 11:12编辑:admin人气:


最近市民闵女士是遇到了一件头疼的事,她买了一辆北京牌的越野车,开了不到三个月,准备去保养的时候发现,这辆车已经有了一次保养记录了,这是怎么回事呢?来看记者的调查。

8月9日一大早,记者见到了闵女士,她告诉记者,眼前这辆红色的北京牌B40越野车是今年5月24日她在景轩汽车服务有限公司购买的,一共花了16万多,她开了还不到三个月,去保养的时候4S店工作人员却告诉她,这辆车的首次保养已经做过了。

闵女士:直到昨天8月8日,2019年8月8日,我去4S店保养车去了,准备出去玩,人家说我的首保已经做过了,我说不会吧,我5月24日接的车,6月10日就有个保养维修记录,然后我就感觉这车不对劲,我不管给我朋友还是同事、亲戚说,人家都说是二手车,我心里肯定就不舒服。

闵女士在4S店的维修系统上发现,这辆车的首保记录是在江苏无锡4S店做的,这让闵女士很想不通。

闵女士:是在江苏无锡做的首保,我说我没去过,车连陕西都没出过,最远的地方就出了一趟西安,再哪都没去,车也没借过别人。

自从发现这个问题之后,闵女士心里一直不是滋味,她害怕自己以全新价格购买的车却不是新车,怀疑自己买到了二手车,再加上按照买车时的优惠政策,本来首保是免费做的,现在自己也不能免费做首保了。

闵女士:我现在的诉求就是要这车没问题,你给我把那个首保记录取掉,我现在去保养,人家给我说首保做过了,我说那怎么办,人家说就用你车上的机油和空滤,但是你要出工时费,现在影响我做首保了,他现在必须给我把那个记录取了,再证明这个车是新车,从人家4S店提的车,正道上来的车。

那么这辆车真的如闵女士说的那样,车没出过陕西,却在江苏无锡的4S店有了保养记录吗?随后,记者与闵女士一起前往北汽绅宝汽车4S店了解情况,在4S店工作人员打开电脑,调出了闵女士这辆车的首保记录,记录显示,这辆车确实是在6月10日在无锡恒大做过了首次免费保养。

(来源:网络整理)

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